Уведомление сервиса о бронировании
Описание
Документ описывает механизм email-уведомлений для администраторов сервиса Appoint о событиях, связанных с бронированиями:
- создание нового бронирования
- отмена бронирования пользователем
Уведомление о новом бронировании
Назначение
Отправка email-уведомления администраторам Appoint о каждом новом бронировании, созданном пользователем со стороны клиента.
Триггер отправки
Уведомление отправляется после успешного создания каждого бронирования.
Получатель уведомления
- Email: order@appoint.ru
Шаблон письма
Тема письма
Новое бронирование в appoint
Тело письма
Пользователь *user_name* забронировал услугу/событие «*service_name*»
у партнера «*brand_name*» на *service_start_datetime*.
**Информация о клиенте**
- ФИО: *user_name*
- Телефон: *user_phone*
**Информация о партнере**
- Название: *brand_name*
- Адрес: *partner_address*
- Контактный email: *partner_email*
- Контактный телефон: *partner_phone*
Уведомление об отмене бронирования
Назначение
Отправка email-уведомления администраторам Appoint в случае отмены бронирования пользователем.
Триггер отправки
Уведомление отправляется после успешной отмены бронирования пользователем.
Получатель уведомления
- Email: order@appoint.ru
Шаблон письма
Тема письма
Отмена бронирования в appoint
Тело письма
Бронирование услуги/события «*service_name*»
у партнёра «*brand_name*» на *service_start_datetime* было отменено пользователем.
**Информация о клиенте**
- ФИО: *user_name*
- Телефон: *user_phone*
**Информация о партнёре**
- Название: *brand_name*
- Адрес: *partner_address*
- Контактный email: *partner_email*
- Контактный телефон: *partner_phone*
Используемые атрибуты
| Атрибут | Описание |
|---|---|
| brand_name | Название партнера |
| service_name | Название услуги или события |
| service_start_datetime | Дата и время начала забронированной услуги |
| user_name | ФИО пользователя |
| user_phone | Контактный телефон пользователя |
| partner_address | Адрес партнера |
| partner_email | Электронная почта партнера |
| partner_phone | Контактный телефон партнера |
Дополнительные требования
- Формат даты и времени должен быть единым для всех уведомлений
- Рекомендуемый формат: DD.MM.YYYY HH:MM